כל כך צעיר מה הוא כבר יודע-אימון למנהל צעיר

מ‏07 פברואר 2021

 אלי היה בן 31 כשנבחר לנהל מחלקה מורכבת וחשובה מאד בארגון.

הלשונות צקצקצו כנגד המנכ"ל שמנחית  אותו מבחוץ. " כל כך צעיר, מה הוא כבר יודע? בסה"כ הקים עסק עצמאי קטן. ..מה בין זה לבין ניהול צוות עובדים הטרוגני ומורכב, תקציב עם מחזור של עשרות מיליוני ש"ח וקהל לקוחות קשים ותובעניים?! 

המנכ"ל האמין בו. זיהה את הברק בעינים, היצירתיות והנחישות. שלח אותו אלי לאימון והכשרה.  מנהלים צעירים מתחזקים מאד וחוסכים לעצמם ולארגון שכ"ל יקר מעשי ורגשי כשמלווים עם כניסתם לתפקיד.

התחלנו מתרגיל  מזהה חוזקות דרך תחנות חיים משמעותיות. רשימת החוזקות הלכה והתארכה. ארגז  "כלי העבודה" של אלי היה עמוס בתבונה, מנהיגות, חריצות, יוזמה, תעוזה וכשיורי הקשבה ותקשורת מצוינים. הם שהקנו לו את היכולת לנהל צוות מאד הטרוגני שחלקם בגיל של ההורים שלו.

 "מזהה חוזקות דרך תחנות חיים ", עשיתי עם  מאות רבות רבות של מנהלים באשר הם אנשים מגלים את "עצמם". גם אם הם מנכ"לים, יו"רים, בעלי ניסיון ,קבלות וקורות חיים מלאי הישגים. רובם ככולם נוכחים שהביקורת העצמית  קלה לזיהוי , זה קול שנשמע תמיד: מה לא עשית מספיק טוב, במה נכשלת, מה יש לשפר, מה עוד לא הושג. ואילו החוזקות הרבה פעמים, מטושטשות, מצומצמות, נלקחות כמובן מאליו.

מהחוזקות עברנו לניסוח חזון אישי וארגוני, לרכישת כלים לשיפור התקשורת, אסרטיביות ומבנה ארגוני מותאם.

אלי הוא היה מאד פתוח לאימון. הגיע לכול פגישה מלא מוטיבציה, מחוייב לשינוי, למשימות הבית. הוא הלך והתחזק, קידם והתקדם.

אחרי חודשים אחדים כבר הורגש השינוי. שביעות הרצון של הלקוחות הרקיעה שחקים, הריווחיות עלתה. הרבה אתגרים בניהול הצוות ליוו אותנו עדיין. ועם זאת אלי הלך מחייל אל חייל בהתחזקותו, במנהיגותו. סיימנו תקופת האימון כשהוא מנהל מוביל בארגון.

השבוע הוא חזר לפגישת אימון לאחר פרידה של למעלה משנה. במהלך החודשים האחרונים היה בחופשה עקב נסיבות משפחתיות . כשחזר מצא ארגון מבולגן, צוות שצריך "גננת". הוא בא אלי עם תחושה שאיבד מוטיבציה. עם השאלה אולי לעזוב?!

בתום מפגש האימון  יצא עם תובנות ברורות: " יש לי הזדמנות לעשות סדר מחדש, להיפרד מעובדים שיצאו לחל"ת ולא ישובו, לחזור לאחוז בהגה ולהחזיר את הארגון לנהלים וסדרים שהנחלתי לפני יציאתי לחופשה הארוכה לדרך הניהול שלי שהוכיחה עצמה כל כך, "

הוא שם לב כמה הביקורת העצמית שהתגברה. ונזכר להזכיר לעצמו את חוזקותיו.

אלי המנהל הצעיר, בולט במנהיגות, נחישות, עצמאות, תעוזה. בין כול המנהלים הרבים והמנוסים שסביבו , המנכ"ל עוזב והציע לאלי להחליפו.

 

דרךמהירה ומוכחת לקדם סדר ולשמור על בריאותך החל מהיום

היומן האוורירי

בפגישותיי עם מנהלים ובעלי עסקים אני נוהגת לפתוח את היומנים שלהם .אצל רוב האנשים רשומות רק הפגישות שנקבעו עם אנשים אחרים.

כך נראה  יומן אוורירי , שאיננו משקף כלל ועיקר ,את עומס המטלות וסדר היום.

ארוחות, פעילויות פנאי, ספורט ומשפחה , סידורי בנק, דואר ,תיקונים בבית, בגינה ,בישול כביסה, תיקון הרכב במוסך ,טלפונים, קריאת חומר מקצועי ועוד ועוד מחויבויות, או בחירות חשובות, אינן רשומות.

התוצאות האופייניות למצבים אלו:

• ·       אוכלים בייגלה בישיבה במקום ארוחת צהרים כשפגישות עולות, מתארכות והארוחות נדחות. לאורך זמן: ירידה בבריאות ועליה במשקל. 
• ·        במשפחה- תמיד יש עוד ועוד מטלות לעשות ,שלא היו רשומות והן "נדחקות" לקצה היום או נדחות מיום ליום. תסכול של  בן/בת הזוג על מה שנראה כחוסר איכפתיות.
• ·        הזדמנות לביקורת עצמית גבוהה (עוד ) יותר, כשאתה בוחן את יומנך שבוע אחורה או בסיום יום ואומר מה  לעצמך: "איך ברח לי היום/השבוע  הזה?..מה עשיתי?."

יונת היתה מנהלת משאבי אנוש מצליחה לפני שהחליטה , החלטה אמיצה, לעזוב את סיר הבשר המוכר ולעשות הסבה. היא למדה עיצוב אופנה ופתחה עסק. כשהגיעה אלי ,לאחר 6 שנים , כבר היה לה מוניטין בתחומה ,לקוחות שהגיעו מפה לאוזן, אך ההכנסות היו נמוכות ולא שיקפו את המקצועיות והיכולות שלה.

בפגישתנו , התלוננה על עצמה ועל משקלה שלא יורד. "הרבה פעמים אני עם לקוחות יום שלם ולא מצליחה לאכול ארוחת צהרים, מגיעה בערב הביתה גוועת מרעב ואז אוכלת מכול הבא ליד". תיאור מוכר לרבים.

בחנו את היומן שלה .כצפוי, הכיל רק פגישות עם אנשים אחרים (לקוחות, רופא שינים או המורה של הבן) .הוא נראה אורירי. הבעל שואל לפעמים:" מה עשית היום כול היום?...היתה לך רק פגישה אחת?!!"...

והיא מסתכלת על עצמה ועל היומן ומגמגמת :"מה באמת עשיתי..לאן עף לי היום הזה?"

בעלת עסק, אישה, רעיה ,אימא, בת, חברה , אדם .כל כך הרבה תפקידים על כתפייך ומה את עושה כול היום?

העסק שלך דורש זמן מנכ"לות. חשיבה לעתיד, כתיבה ופרסום, פגישות שיווקיות, קריאה, קורס לקידום מקצועי, מעקב פיננסים.

ובנוסף  יש גם בית קניות ניקיון בישולים, הזמנת תיקונים, ספק בזק אינטרנט או כבלים, הילדים והצרכים שלהם הסעות, שיעורי בית, רופאים מורים, טלפונים להורים, לחברים, ברכות בפייס בוק לימי הולדת, זמן איכות עם הבעל, הרמת רגלים בסלון לקריאת ספר או טלוויזיה ספורט והרשימה עוד ארוכה. 

תמונת אמת של עיסוקייך,

זה חשוב כדי לבחון כמה זמן מושקע בתחומי הפעילות השונים ולוודא שהוא בהתאם לסדרי העדיפויות שלך.

 יונת לקחה את המשימה בהתלהבות. שבוע שאחרי כבר הציגה לי את יומן האמת שלה. לא היה בו אויר לנשימה מרוב משימות ולחץ. בנינו את סדר השבוע והתאמנו את יעדי ההכנסה ליכולת שלה לפנות בעת הזאת זמן לעסק.

מנהיגות אישית מתחילה מלקיחת אחריות על הזמן  שלך, כך שיכיל את על הדברים החשובים עבורך.